お知らせ
12月23日に発生した「NOSAI診療情報等検索サービス」のシステム障害に関するお詫びとお知らせ
日頃より「NOSAI診療情報検索サービス(呼称NCSS)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年12月23日(火)に当該システムにおいて障害が発生し、全ての組合員様がサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。
本件に関するお知らせが遅れたことはもとより、多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■ 障害の概要
発生日時:2025年年12月23日(火) 午前4時頃 ~ 24日(水)午前8時頃
影響範囲:NOSAI診療情報検索サービスが利用不可(サイトにアクセスできない)
■ 原因
システムサーバーの性能低下により、接続できない状態となりました。
■ 対応状況
システム保守会社による対応により現在は復旧済みで、正常にご利用いただけます。
■ 再発防止策
(1)管理プロセスの強化
(2)障害発生時における内部対応体制の再確認
今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
家畜部 診療事業グループ
電 話:011-271-7257
メール:honsyo_sinryog@nosai-do.or.jp


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